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宁波公交驾校4000元报名退学要扣1070元

2016/10/11 16:05:00 来源:宁波驾校网 访问数:1405 我要评论(0)

宁波公交驾校4000元报名退学要扣1070元

2个月前,励女士花了4300多元在宁波市公交汽车培训中心报考驾照,但一直未参加培训,励女士想退学,驾校表示要扣除1070元。励女士认为,虽然是个人原因导致退费,但扣这么多有点不太合理。

报名后没时间学 希望全额退费

今年7月,励女士在江北区宁波市公交汽车培训中心报名报考驾照,之后却因始终抽不出时间参加培训学习,一个月后,励女士向驾校提出,要求退费。

“当时报名费是4318元,交完钱后给驾校交了照片,体检,没有上过课,也没有练过车。后来,我找到驾校,想退学,驾校说要扣1070元。”励女士说,“虽然是我个人原因导致退费,驾校扣费我能理解,但扣这么多,有点不太合理。而且对于扣什么费,驾校也说得很模糊,说是产生了保险费之类。”

在励女士提供的培训合同中,关于退费的相关约定,“因甲方原因提出转学、退学时,尚未参加理论培训,乙方扣除理论培训费30%的违约金后将剩余费用退还甲方;已参加理论考试的,乙方扣除理论培训、考试费后将剩余费用全额退还甲方;已参加实际操作培训而未参加术科考试的,乙方扣除实际操作培训费10%违约金和已产生的实际操作培训学时费用后将剩余费用退还甲方,开具退费发票”。

“理论培训费是310元,30%就是93元。”根据合同和自身培训情况,励女士认为,驾校需退还4225余元。

扣除的是代收管理费 未出示明细

位于江北大道的宁波市公交汽车培训中心,该中心驾培科的负责人张科长对此解释,1070元是从代收管理服务费中扣除的。

在该中心的报名办公室里,墙上贴有“退费管理办法”,第一条“学员报名至科目二考试报名前期间,学员要求转校、退学的,未参加模拟训练的收取应收代管服务费1070元,参加模拟训练未实车训练的收取应收代管服务费1400元”。

“在报名时,我们工作人员都会向学员说明退费办法,做到事先提醒。”张科长表示,该退学退费标准是根据浙江省物价局2015年1号通告精神及浙江省机动车驾驶员培训合同中双方签订的相关条款,结合企业实际情况而制定的,且已向宁波市道路运政部门备案。

“各类税款、保险费,人工费,我们专人专车送学员去报名体检,都是开销啊。”至于这1070元代管服务费究竟包含了哪些费用,张科长没有拿出更详细的明细,只是一再强调“我们是正规的。”

律师说法 按照合同来退费

合同上的退费标准是一种,驾校内张贴的又是另外一种,究竟该以哪种为准呢?

“一般情况下,驾校与学员之间会签订相应的培训协议。如果学员报名之后不想学且要求退费,驾校应根据双方签订的培训协议来确定扣费金额。”浙江波宁律师事务所施周律师认为,驾校张贴的告示只是告知作用,并非双方协议达成的共识,不能作为约定,而协议是双方签字认可的。

随后,励女士将投诉反映到宁波道路运政支队江北大队,相关工作人员称,针对励女士的情况,他们进行调查后会尽快协调处理。

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